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Cómo capturar una autorización

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Cómo capturar una autorización

Las transacciones de autorización deben ser liquidadas en un plazo de 7 días por el banco de su cliente. Si esta captura no se produce, su banco cancelará la transacción. Para evitarlo, puede realizar la operación de captura usted mismo. Puede hacerlo en el Backoffice.

Para capturar una autorización de forma prematura::

  1. Primero, busque la autorización en cuestión. Vaya a la pestaña Procesando y haga clic en Transacciones.

  2. Filtre la transacción::

    image-20250130-122549.png
    Filtrando por el importe de la autorización, por ejemplo

     

  3. Haga clic en el botón Ver para abrir la autorización:

    image-20250130-122803.png

     

  4. (Opcional) En la pestaña Información principal, puede volver a comprobar los datos del comprador, si lo desea.

     

  5. Vaya a la pestaña Operaciones. Observe el área Captura: el importe de la autorización se completa de forma predeterminada. Haga clic en el botón Capturar::

     

Puede realizar una captura parcial, si lo desea, modificando el importe de la captura aquí. Tenga en cuenta que si el importe restante no se captura en los 7 días (a partir de la autorización), se perderá.

6. El sistema procesa tu captura, luego de lo cual deberías ver un mensaje de confirmación.

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