Estadísticas

Dado que analizar largas listas de transacciones puede ser complicado, los filtros y las opciones de agrupación de nuestra área de Estadísticas le brindan acceso de alto rendimiento a nuestra base de datos para que pueda analizar rápidamente los datos desde diferentes ángulos para detectar patrones o errores. Y a partir de los resultados de sus estadísticas, puede usar accesos directos para pasar a listas de transacciones subdetalladas, lo que le ahorrará mucho tiempo y reducirá su lista a las transacciones reales de interés.

Puede guardar sus configuraciones de búsqueda personalizadas para no tener que configurar todos sus filtros nuevamente la próxima vez que inicie sesión. Una vez guardadas, estas se convierten en sus Estadísticas "Pre-definidas".

Controles

Tiene la capacidad de controlar cómo aparecen sus Estadísticas, qué datos se muestran y cuándo

Distribución

Los campos más importantes relacionados con la distribución de sus datos son "Mostrar" y "Modo de salida".

Open

“Mostrar” controla qué segmentos repetidos de columnas verá

Open

La misma información, pero en otro modo de salida

Agrupamiento

Agrupar los resultados de las estadísticas le ayuda a dividir el resultado en fragmentos más pequeños:

Ejemplo

Veamos un ejemplo en el que la agrupación nos ayuda a utilizar nuestro resultado de estadísticas de forma inteligente.

Queremos ver las tasas de aceptación de nuestro negocio de comercio electrónico el mes pasado. Pero, más específicamente, queremos ver cómo nos fue entre los diferentes emisores de tarjetas y si el nivel de la tarjeta marcó una diferencia. Por lo tanto, establecemos nuestros niveles de agrupamiento en consecuencia:

Y ahora podemos ver la tasa de conversión para cada banco emisor de tarjetas. En el caso de este banco, vemos que obtenemos mejores resultados con la tarjeta de nivel superior:

En el caso del siguiente banco, en comparación con el 50 % de aceptación que se observó anteriormente, obtenemos un poco más de resultados con la tarjeta de nivel Classic:

También podemos comparar la tasa de éxito de los reembolsos, la cantidad de contracargos que provienen de cada emisor, nuestra tasa de éxito de refacturación entre los emisores o incluso ver de qué emisor provienen la mayoría de nuestras alertas de fraude. Y aquí también podemos verificar si el nivel de la tarjeta tiene algo que ver:

Además, si tenemos cuentas comerciales con más de un banco adquirente, podríamos comparar los resultados de estas estadísticas en términos de adquirente:

Entonces podríamos ver qué adquirente obtiene mejores resultados (o peores) con un determinado emisor de tarjetas:

Descubrir este tipo de estadísticas podría ayudarnos a determinar nuevas reglas de enrutamiento de transacciones que podrían implementarse para que nuestro negocio de comercio electrónico sea más exitoso.

Fechas

A continuación, controlar el período de tiempo para el que desea que calculemos sus datos también es un control importante:

• El campo de fecha de "Empieza" se completa automáticamente con una semana anterior, pero puede cambiarlo a través del calendario

• Junto al campo de fecha de inicio, encontrará un interruptor. Úselo para alternar el límite de fecha de finalización entre un período de tiempo o una fecha de finalización específica:
  
  

   

• Por último, la lista desplegable "Unidad" le permite elegir la granularidad de su salida estadística: puede agregar sus datos en fragmentos de una hora, un día, una semana o un mes.

Detalles del período, Períodos vacíos

Si solo necesita ver las estadísticas totales para su período de tiempo y no desea verlas para cada día, hora o semana dentro de dicho período, desmarque el botón "Mostrar detalles del período":

Otra característica notable es el botón "Mostrar período vacío":

Este botón nos permite visualizar días, horas o semanas, etc., en los que no ha habido transacciones:

Visualización de datos desde una perspectiva diferente

Por último, los campos 'Zona horaria' y 'Tipo de fecha' nos permiten ver nuestros datos de transacciones desde el punto de vista de otra zona horaria o tipo de fecha. Para la zona horaria, los datos de la transacción aparecerán con la marca de tiempo en la zona horaria que seleccione. Para el tipo de fecha:

• ‘Creation date’ (Fecha de creación): la selección predeterminada, mostrará las estadísticas de sus transacciones según las fechas en que se crearon en nuestro sistema

• ‘Value date’ ('Fecha de valor): actualmente no está disponible para su uso

• ‘Operation date’ (Fecha de operación'): esta opción le muestra la fecha real de la transacción. Esto puede ser útil al visualizar fraudes, por ejemplo, porque el momento en que ocurrieron los fraudes es más importante que el momento en que aparecieron en nuestro sistema

• 'Reconciliation date' (Fecha de conciliación): actualmente no está disponible para su uso

Visualización de estadísticas

Para ver un conjunto de estadísticas sobre sus tipos de transacciones:

1. En el área Custom Estadísticas personalizadas, seleccione los filtros y controles deseados.

2. Haga clic en Calcular. El resultado se genera debajo de los controles.

Desglose de las transacciones que componen un conjunto de estadísticas

A partir de un conjunto de estadísticas calculado, puede desglosar las transacciones específicas de ese conjunto. De hecho, hay dos formas de hacerlo:

• Para ver todas las transacciones de los resultados de las estadísticas, haga clic en el enlace directo:

• Otra opción, que le permite ver una cantidad aún menor de transacciones, es hacer clic en la fecha o en los enlaces "Total" que aparecen en azul:
  
  

  En el ejemplo anterior, hacer clic en el primer enlace nos llevaría a las transacciones para 2023 en nuestra tabla de estadísticas. El segundo enlace nos mostrará TODAS las transacciones de nuestro conjunto de estadísticas que se realizaron de 2020 hasta 2025.

Estadísticas pre-definidas

Si genera una vista que le guste, puede guardar los mismos criterios para su próximo inicio de sesión.

Para crear una vista de Estadísticas predefinidas:

1. Cree una vista de Estadísticas custom completando los campos deseados. Puede hacer clic en Calcular si desea obtener una vista previa del resultado, si aún no está visible. Calcular es opcional.

2. En el cuadro "Guardar criterios de búsqueda como", ingrese un nombre para su vista predefinida y haga clic en Guardar.
   
   

    

3. La vista se puede encontrar en el área de Estadísticas predefinidas la próxima vez que abra la pestaña Estadísticas.
   
   

    

Para ver una de sus Estadísticas guardadas, selecciónela y haga clic en Mostrar.

Para eliminar una vista guardada de la lista, selecciónela y luego seleccione el botón Borrar en lugar de Mostrar. Una ventana emergente de su navegador le solicitará que confirme.