Problema

Este error aparece por varias razones:

• Contraseña incorrecta ingresada por el cliente.

• Saldo insuficiente en la billetera WeChat/Alipay del cliente.

• Saldo insuficiente en la cuenta bancaria del cliente.

• El monto del pago excede uno o más límites de transacción.

Solución

A continuación, se muestran algunas posibles soluciones:

1. Pídale al cliente que vuelva a ingresar la contraseña.

2. Sugiera al cliente que use otra opción de tarjeta.

Artículos relacionados

El cliente ingresa una contraseña incorrecta (WeChat Pay y Alipay)

¿Cuál es el límite de pago para Alipay y WeChat Pay?

Saldo insuficiente en tarjeta de crédito/débito