PayXpert - Documentación de usuario
Terminals TPV
Esta sección incluye respuestas a preguntas comunes sobre el sistema TPV y TPV móvil de PayXpress.
- Donde está el número de serie de mi dispositivo?
- ¿Cómo apago o reinicio el dispositivo?
- ¿Cómo conecto el terminal TPV a Wi-Fi?
- ¿Cómo ajusto el brillo de la pantalla?
- ¿Necesito iniciar el cobro electrónico?
- Cómo verificar que el cobro electrónico se ha completado
- ¿Qué ocurre si pierdo la conexión a la red?
- El TPV muestra un tiempo de espera agotado o una transacción fallida (WeChat Pay y Alipay)
- Transacción exitosa... pero no se imprime ningún recibo... but no receipt printed (WeChat Pay y Alipay)
- Saldo insuficiente en la cuente del usuario WeChat o Alipay
- Saldo insuficiente en tarjeta de crédito/débito
- El cliente ingresa una contraseña incorrecta (WeChat Pay y Alipay)
- ¿Cuál es el límite de pago para Alipay y WeChat Pay?
- El TPV muestra "transacción fallida"
- ¿Cuál es el límite de pago para tarjetas de crédito/débito?
- ¿Cómo cargo el papel?
- La transacción no aparece en el Registro de transacciones, ¿qué debo hacer?
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