PayXpert - Documentación de usuario

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Puedes acceder de forma remota a un ticket de cualquier transacción realizada en cualquier dispositivo de tu flota de terminales POS. Te lo proporcionamos en formato virtual para que lo visualices, descargues y/o imprimas.

Para acceder a un ticket de una venta, cancelación o devolución realizada en un dispositivo POS físico:

  1. Ves a Procesando > Transacciones.

    image-20250203-112329.png
  2. Use los filtros de la izquierda para buscar la transacción en cuestión. Por ejemplo, puedes buscar por el total de la transacción, la fecha de la transacción o seleccionar el Iniciador correspondiente al número de serie del dispositivo POS en particular:

    image-20250203-112914.png

  3. Ahora haz clic en el ícono PDF (blue star). Seleccione “Open customer receipt” (o para ver su copia, “Open merchant receipt”) en el menú desplegable:

    ticket_1.png

  4. El recibo virtual aparece en la pestaña actual de su navegador:

    ticket_2.png

Ahora, puedes guardar y/o imprimir el ticket de transacción.

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