If you are suspicious of a transaction and would like to prevent that person from conducting further transactions, you can blacklist the specific details of that transaction so that it cannot happen again. More specifically, you can blacklist the person’s country, email, credit card number, and/or his or her IP address.
PayXpert maintains a global blacklist and follows the industry standard for blacklisting countries. See the related article link below for more information.
Let’s say that a transaction has appeared with a strange error code. Click the View 🔍 button on the transactions list to open it.
...
To blacklist any of this shopper’s data:
Go to the Blacklist tab.
Click the Add an entity
button.
In the window that appears, tick the properties of that transaction that you would like to blacklist:
Click the Add button. If this email, IP address or credit card number is detected in a future transaction, we will not let it go through. It will show up in the system with status “declined”:
The return code will correspond to the element you have blacklisted: 500 - Card is blocked; 501 - Customer E-mail is blocked; 502 - Customer IP is blocked:
| Info |
|---|
Note that transaction details are blacklisted per Originator. (These details will not be blacklisted for any other of your Originators, if you have more than one.) |
It is not possible to blacklist a customer’s IP address if it is not known. Furthermore, blacklisting a public IP address will cause false positives. We therefore recommend only blocking that customer’s credit card number and email.
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Blacklists Si sospechas de una transacción y deseas evitar que esa persona realice más transacciones, puedes poner en la lista negra los detalles específicos de esa transacción para que no vuelva a suceder. Más específicamente, puedes poner en la lista negra el país, el correo electrónico, el número de tarjeta de crédito y/o la dirección IP de la persona.
PayXpert mantiene una lista negra global y sigue el estándar de la industria para incluir países en la lista negra. Consulte el enlace del artículo relacionado a continuación para obtener más información.
Digamos que apareció una transacción con un código de error extraño. Haz clic en el botón Ver 🔍 en la lista de transacciones para abrirla.
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Para poner en la lista negra cualquiera de los datos de este comprador:
Ves a la pestaña Lista negra.
Haz clic en el botón Agregar
.
En la ventana que aparece, marca las propiedades de la transacción que deseas incluir en la lista negra:
Haz clic en el botón Añadir. Si se detecta este correo electrónico, dirección IP o número de tarjeta de crédito en una transacción futura, no la permitiremos. Aparecerá en el sistema con el estado "rechazada":
El código de retorno corresponderá al elemento que hayas incluido en la lista negra: 500 - La tarjeta está bloqueada; 501 - El correo electrónico del cliente está bloqueado; 502 - La IP del cliente está bloqueada:
| Info |
|---|
Tenga en cuenta que los detalles de las transacciones se incluyen en la lista negra por Iniciador. (Estos detalles no se incluirán en la lista negra para ninguno de sus otros Iniciadores, si tiene más de uno). |
No es posible incluir en la lista negra la dirección IP de un cliente si no se conoce. Además, incluir una dirección IP pública en la lista negra provocará falsos positivos. Por lo tanto, recomendamos bloquear únicamente el número de tarjeta de crédito y el correo electrónico de ese cliente. No es posible incluir en la lista negra la dirección IP de un cliente si no se conoce. Además, incluir en la lista negra una dirección IP pública provocará falsos positivos. Por lo tanto, recomendamos bloquear únicamente el número de tarjeta de crédito y el correo electrónico de ese cliente.