Una característica realmente poderosa del Backoffice que se puede aprovechar para realizar un seguimiento del gasto de los clientes e incluso planificar promociones es ver las otras transacciones que ha realizado un comprador en particular. Esto no es lo mismo que "Transacciones relacionadas" (hemos visto esa pestaña en la última sección); ¡las transacciones separadas e individuales del mismo comprador no están "relacionadas"! Si un comprador le te compra un producto o servicio un mes y luego le te compra otro producto o servicio el mes siguiente, estas transacciones no están "relacionadas" como las definimos. Las transacciones "relacionadas" son transacciones conectadas, como una autorización y una captura, o una refacturación y una venta que crearon esa suscripción. Por lo tanto, cuando desee deseas saber si su tu comprador es un comprador recurrente, haga lo siguiente.
Haga Haz clic en la pestaña Procesando y seleccione Transacciones.
(Opcional) Filtrar Filtra por la transacción o incluso por el cliente sobre el que desea deseas obtener más información:
Haga Haz clic en el botón Ver 🔍 para la transacción deseada en la lista:
En la ventana de información general, busque busca las áreas Comprador y Tarjeta de crédito. Haga Haz clic en el enlace que deseedeseas, según la propiedad a la que desee dirigirse deseas dirigirte (correo electrónico, IP, nombre, número de tarjeta, titular de la tarjeta, token de almacenamiento):
Aparece una lista de transacciones anteriores realizadas por tu cliente:
Extraiga Extraye la información, según corresponda.