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You can remotely access a ticket from any transaction made on any device in your fleet of POS terminals. We provide it to you in virtual format for you to view, download and/or print.

To access a ticket from a sale, cancellation, or refund made on a physical POS device:

  1. Go to Processing > Transactions.

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  2. Use the filters on the left to search for the transaction in question. For example, you can search by the transaction total, the date of the transaction, or select the Originator corresponding to the serial number of the particular POS device.

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  3. Now click the PDF (blue star) icon. Select “Open customer receipt” (or to view your copy, “Open merchant receipt”) from the drop-down menu:

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  4. The virtual receipt appears in the current tab of your browser:

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Now, you can save and/or print the transaction ticketPuedes acceder de forma remota a un ticket de cualquier transacción realizada en cualquier dispositivo de tu flota de terminales POS. Te lo proporcionamos en formato virtual para que lo visualices, descargues y/o imprimas.

Para acceder a un ticket de una venta, cancelación o devolución realizada en un dispositivo POS físico:

  1. Vaya a Procesando > Transacciones.

    image-20250203-112329.pngImage Added
  2. Use los filtros de la izquierda para buscar la transacción en cuestión. Por ejemplo, puede buscar por el total de la transacción, la fecha de la transacción o seleccionar el Iniciador correspondiente al número de serie del dispositivo POS en particular:

    image-20250203-112914.pngImage Added

  3. Ahora haga clic en el ícono PDF (blue star). Seleccione “Open customer receipt” (o para ver su copia, “Open merchant receipt”) en el menú desplegable:

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  4. El recibo virtual aparece en la pestaña actual de su navegador:

    ticket_2.pngImage Added

Ahora, puede guardar y/o imprimir el ticket de transacción.