Solde insuffisant dans le portefeuille WeChat ou Alipay

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Solde insuffisant dans le portefeuille WeChat ou Alipay

Problème

Le client affiche le message « Solde insuffisant » dans son portefeuille WeChat/Alipay.

Solution

Invitez votre client à sélectionner « Payer par carte de crédit/débit » sur sa page de paiement.

Si le solde de sa carte de crédit/débit est insuffisant, conseillez-lui de sélectionner « Payer avec une autre carte » sur sa page de paiement.

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