En général, les transactions sont traitées par nos soins et sont acceptées ou refusées. Chaque transaction est accompagnée d'un code de résultat qui vous indique précisément son résultat. Consultez l'article correspondant pour obtenir la liste complète de ces codes :

Affichage d'un code de résultat

Ceci dit, il existe un raccourci pour filtrer vos transactions par statut. Vous pouvez ainsi visualiser toutes les transactions refusées (quelle qu'en soit la raison), par exemple, dans une seule vue. Dans le Backoffice, accédez au menu « Processing » et sélectionnez « Transactions ».

Utilisez ensuite le filtre Statut à gauche, sous Paramètres de transaction :

Toutes les transactions correspondant au statut sélectionné seront affichées pour cette période :

Affichage des codes de résultat des transactions refusées

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Comment puis-je vérifier le statut d'une transaction ?

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