PayXpert maintient une liste noire mondiale de numéros de cartes de crédit, d'adresses e-mail, d'adresses IP, de numéros de comptes bancaires et de pays standard du secteur qui ont été prouvés comme ayant été utilisés dans des transactions frauduleuses dans le passé. Notre liste noire est constamment mise à jour et elle est appliquée par défaut à tous nos commerçants, afin de vous protéger contre la fraude. Cela se fait en arrière-plan en votre nom ; vous ne pouvez pas voir la liste noire mondiale.

Cela étant dit, vous pouvez également créer votre propre liste noire. Cela vous donne un contrôle supplémentaire sur la prévention de la fraude et vous permet de réagir vous-même aux transactions suspectes. Votre liste noire personnelle est expliquée ci-dessous.

Pour accéder à votre liste noire personnelle, accédez à Paramètres > Liste noire.

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Ces numéros de carte de crédit ont été ajoutés manuellement à notre liste noire en ouvrant la transaction suspecte à partir du menu Processing

Cliquez sur le bouton Afficher dans la colonne Actions pour afficher les détails d'un élément de la liste noire.

Ajouter un élément à votre Liste noire

Pour ajouter une adresse e-mail, une adresse IP ou un pays à votre liste noire :

1. Accédez à Paramètres > Listes noires.

2. Cliquez sur le bouton Ajouter une entité de votre écran. Le formulaire suivant apparaît :
   
   

   Open

   

    

3. Dans la liste déroulante Iniciateur, sélectionnez l’Iniciateur pour lequel vous souhaitez que l'entrée de la liste noire s'applique.

4. Sélectionnez un type pour votre nouvel élément de liste noire :

• Pays : un pays dont vous souhaitez bloquer l'emplacement géographique pour les achats auprès de votre ou vos expéditeurs. Notez que quelques pays sélectionnés sont déjà bloqués par défaut..

• Adresse electronique : une adresse e-mail que vous pensez avoir été utilisée ou être utilisée pour traiter un ou plusieurs paiements frauduleux ou à haut risque via votre ou vos Iniciateurs.

• Adresse IP : une adresse IP que vous pensez avoir été utilisée ou être utilisée pour se connecter à notre page de paiement afin d'exploiter votre entreprise à des fins frauduleuses.

Les utilisateurs correspondants ne pourront pas acheter sur votre site web ou votre Terminal virtuel.

Pour modifier un élément de la liste noire de votre entreprise :

1. Accédez à Paramètres > Liste noire.

2. Cliquez sur le bouton Modifier cette entité dans la colonne Actions pour ouvrir l'élément de la liste noire et le modifier.

3. Modifiez l'adresse e-mail, le pays ou l'adresse IP de l'élément mis sur liste noire.
   
   

   Open

   

   Remarque : vous pouvez également modifier le champ Iniciateur

    

    

   Open

   

   Champs avancés facultatifs : Date de début et date de fin de l'élément à mettre sur liste noire

    

4. Cliquez sur Modifier pour enregistrer vos modifications.

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