Comment imprimer un ticket à partir d'une transaction effectuée sur un TPE

Vous pouvez accéder à distance à un ticket à partir de n'importe quelle transaction effectuée sur n'importe quel appareil de votre parc de terminaux de point de vente. Nous vous le fournissons au format virtuel pour que vous puissiez le consulter, le télécharger et/ou l'imprimer.

Pour accéder à un ticket à partir d'une vente, d'une annulation ou d'un remboursement effectué sur un appareil de point de vente physique :

1. Accédez à Processing > Transactions.
   
   

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2. Utilisez les filtres à gauche pour rechercher la transaction en question. Par exemple, vous pouvez effectuer une recherche par le total de la transaction, la date de la transaction ou sélectionner l'émetteur correspondant au numéro de série de l'appareil de point de vente particulier.
   
   

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3. Cliquez maintenant sur l'icône PDF . Sélectionnez « Ouvrir le reçu client » (ou pour afficher votre copie, « Ouvrir le reçu commerçant ») dans le menu déroulant :
   
   

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4. Le reçu virtuel apparaît dans l'onglet actuel de votre navigateur :
   
   

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   Un reçu client pour une transaction de 1,00 EUR

Vous pouvez maintenant enregistrer et/ou imprimer le ticket de transaction.