Pourquoi le message « En attente de comptabilité » apparaît-il sur ma liste de factures ?

Ce message s’affiche lorsque le paiement d’une facture a été effectué, mais que la commission de PayXpert n’a pas encore été déduite. Cela se produit généralement dans les cas suivants :

• Aucune transaction n’a été enregistrée sur le portefeuille.

• Le portefeuille présente une activité insuffisante pour permettre la déduction de la commission.

Tant que le portefeuille n’est pas traité à nouveau ou que les fonds ne sont pas transférés sur le compte courant de PayXpert, le statut de la facture reste « En attente de comptabilisation ». Une fois la commission déduite, le statut sera mis à jour.