Est-ce que je dois lancer la télécollecte ?

PayXpert - Documentation utilisateur

Est-ce que je dois lancer la télécollecte ?

NON - La télécollecte est automatique conformément aux paramètres de votre contrat bancaire. Les transactions sont transmises en continu au serveur de paiement, qui les regroupe avant de les envoyer sur nos serveurs sécurisés, lesquels effectuent une télécollecte unique tous les soirs.

Aucun ticket ou rapport de télécollecte n’est imprimé, mais vous pouvez vérifier le bon déroulement via le Journal des transactions et la fonction Consulter l'historique des transactions - Journal des transactions.

  1. Accédez au Journal des transactions.

  2. Filtrez par date (aujourd’hui ou hier), puis appliquez un filtre par transaction en sélectionnant le statut de remise "Remisé". Voir Comment vérifier que la télécollecte a été réalisée ?.

  3. Le Journal des transaction s’affiche avec uniquement les transactions filtrées :

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  4. Vérifier que les totaux correspondent au total que vous avez enregistré en caisse ou auprès de votre banque.

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