PayXpress V3

PayXpert - Documentación de usuario

PayXpress V3

Esta versión de PayXpress se lanzó en 2023.

Nuevas funciones

Las siguientes nuevas funciones estaban disponibles con esta versión.

  • Autorizaciones parciales (y, por lo tanto, pagos parciales). En ocasiones, cuando procesamos una tarjeta, es posible que reciba una respuesta que indique que el titular de la tarjeta está parcialmente autorizado para la transacción, lo que significa que no se puede procesar el monto total, pero sí una parte del mismo en ese momento. Esto le da a su comprador la oportunidad de pagar en efectivo (por ejemplo) el saldo restante, para que pueda irse a casa con el artículo.

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  • Operaciones de venta forzada. En ocasiones, cuando procesamos un pago con o sin contacto, es posible que no se realice por algún motivo, pero al mismo tiempo, es posible que reciba un mensaje en su TPV que le pregunte si desea forzarlo en ese momento. Esta pantalla puede aparecer antes o después de la llamada de autorización.

    Esta función no siempre está disponible; la pantalla de venta forzada solo se envía cuando el banco lo decide. Pero le brinda la oportunidad de seguir adelante con la transacción en los casos en los que no se haya realizado, pero se considere segura de todos modos.

    Puede forzar la autorización (si se muestra la pantalla Forzar venta de antemano) o forzar la transacción (esto requiere su PIN de comerciante). El comprador no se ve afectado por esta función: no tiene que presentar su tarjeta nuevamente. (Sin embargo, para las transacciones con contacto, la tarjeta no se puede extraer: esto provocaría un rechazo automático).

    Si se le da la opción de realizar una autorización o forzar directamente la transacción y elige forzar la venta y luego no ingresa su PIN o si cancela durante la pantalla de PIN, realizamos una autorización (este es el flujo de trabajo definido por Carte Bancaire).

    Si solo se le da la opción de forzar la transacción (en ese caso, ya habremos realizado la autorización nosotros mismos) y continúa pero no ingresa su PIN a tiempo o cancela la pantalla de PIN, entonces guardamos la transacción como rechazada.

  • Transacciones de débito diferido. En ocasiones, es posible que prefiera que se le realice el débito al titular de la tarjeta en una fecha posterior. Dependiendo del nivel de riesgo que esté dispuesto a aceptar, es posible que prefiera asegurarse de que el titular de la tarjeta tenga fondos suficientes en su cuenta, por ejemplo, que el titular de la tarjeta podría no tener al presentar la tarjeta en su tienda.

    Por ejemplo, un cliente de confianza quiere hacer una compra grande. Su saldo no es lo suficientemente alto en este momento, pero lo será más adelante en la semana. Usted puede "realizar" la venta.

    Este tipo de transacción no se utiliza con demasiada frecuencia, pero se puede realizar con cualquier tarjeta de débito seleccionando la opción en el momento de manejar el TPV.

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  • Cambio automático de idioma según la tarjeta. PayXpress detecta cuando se está utilizando una tarjeta emitida en el extranjero y luego cambia la pantalla Ingresar PIN (u otro) al idioma de ese país, cuando es posible.

    Además, luego imprimimos el ticket en el idioma de ese cliente 😉. Si es necesario, incluso podemos hacerlo para transacciones fuera de línea. En este momento, se admiten inglés, italiano y francés.

    En algunos casos, mostramos el texto para el comprador en su idioma preferido y el texto para el comerciante en el idioma operativo normal al mismo tiempo (en dos líneas).

    Finalmente, si el idioma del titular de la tarjeta no está disponible, el texto en pantalla se muestra de manera predeterminada en EN.

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  • Compatibilidad con tarjetas de tickets de restaurante. Hemos implementado una conexión con la aplicación Conecs, que procesa tarjetas de tickets de restaurante en Francia de varias marcas de tarjetas:

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  • Compatibilidad con varios Iniciadores: ahora un POS se puede usar oficialmente como más de un Iniciador, lo que significa que se puede usar en diferentes áreas de puntos de venta de un hotel o restaurante, por ejemplo, como en el bar de la azotea y el gimnasio. Solo necesita seleccionar qué Iniciador usar en la pantalla. Según las especificaciones, esta selección debe realizarse antes de la transacción. Luego, durante la pantalla Ingresar importe de pago, mostramos el nombre del Iniciador. Sin embargo, puede elegir un Iniciador predeterminado, accediendo directamente a Ingresar importe (por lo tanto, no tiene que elegir uno cada vez) si lo desea. Si selecciona un Iniciador y luego deja su TPV desatendido (si no inicia una transacción), luego de 1 minuto deberá seleccionar un Iniciador nuevamente.

  • Tarjetas admitidas en la pantalla de presentación de tarjetas. Siempre mostramos los logotipos de los esquemas de tarjetas que puede aceptar:

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