¿Cómo puedo consultar el estado de una transacción?

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¿Cómo puedo consultar el estado de una transacción?

En general, las transacciones las procesamos nosotros y se aceptan o rechazan. Cada transacción viene con un código de resultado que le indica, específicamente, cuál fue su resultado. Consulte el artículo relacionado para obtener una lista completa de estos códigos:

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Cómo ver un código de resultado

Dicho esto, existe un “atajo” si desea filtrar sus transacciones por estado. Luego, puede ver todas las transacciones que fueron rechazadas (por cualquier motivo), por ejemplo, en una sola vista. En el Backoffice, vaya al menú Procesando y seleccione Transacciones:

Luego, use el filtro Estatus a la izquierda, en Parámetros de transacción:

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Se mostrarán todas las transacciones con el estado que seleccione para ese período de tiempo:

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Viendo los códigos de resultado de las transacciones denegadas

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