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Solo se admiten transacciones con tarjeta de crédito para transacciones de terminal virtual, mientras que las transferencias bancarias y los pagos chinos se admiten a través de Pago por enlace.
Procesar una transacción en vivo
Para procesar una transacción en el momento, con un cliente en vivo en el teléfono (o un formulario enviado por correo frente a usted):
Haga clic en la pestaña Procesando y seleccione Terminales Virtual (MOTO). Aparecerá una lista que muestra los Iniciadores que tienen esta función habilitada::
Haga clic en el botón Ver 🔍 en la columna Acciones para usar la función para el Originador deseado. Si las transacciones en vivo están habilitadas, aparecerá la siguiente ventana:
Complete los campos:
Operación de transacción: Elija si la transacción actual será una autorización o una venta
En los campos de información de la transacción, complete esta información de formato libre sobre su transacción y seleccione la moneda que está procesando a través de este Iniciador
Complete los campos de información del titular de la tarjeta con la información proporcionada por su cliente
Si se han habilitado los recibos por correo electrónico para su terminal virtual, también puede ver otro campo:
En dicho caso, seleccione el idioma en el que desea que se envíe la notificación.
Haga clic en Procesar.
En la ventana que aparece, ingrese los detalles de la tarjeta de crédito del cliente:
Haga clic en Enviar.
Pagos por correo electrónico (“Pagar por enlace”)
Quizás prefiera ofrecer a sus clientes que llaman un enlace para pagar, en lugar de finalizar la transacción usted mismo. Esto se puede hacer una vez que recopile su información en el teléfono, o de forma pasiva, a partir de la información que haya enviado. Luego, tiene la opción de enviarle un correo electrónico al cliente a través de nuestro sistema automatizado o copiar y pegar el enlace de pago y enviárselo usted mismo a su cliente.
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| Info |
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Dependiendo de cómo esté configurado su terminal virtual, su cliente puede o no recibir un segundo correo electrónico de confirmación después de completar la transacción a través del enlace. |
Capture la transacción ahora O envíe un enlace
Finalmente, su terminal virtual puede configurarse para permitirle continuar con la transacción de tarjeta de crédito, en vivo, O enviar un enlace a su cliente. Es bueno poder elegir, porque así le permite a su cliente elegir si desea pagar ahora, por teléfono o más tarde a través de un correo electrónico (o enlace "Pagar por"). Esta es la opción más completa para terminales virtuales.
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Haga clic en la pestaña Procesando y seleccione Terminal Virtual (MOTO).
Haga clic en el botón Ver 🔍 en la columna Acciones para usar la función para el Originador deseado. Si tanto los Pagos por correo electrónico/enlace como las transacciones en vivo están configurados para el terminal virtual, aparecerá la siguiente ventana:
Haga clic en el botón Modo clásico o en el botón Modo de pago por correo, según lo desee. Los campos de la página cambian según el modo que elija:
Complete los campos::
Operación de transacción: Elija si la transacción actual con tarjeta de crédito será una autorización o una venta
En los campos de información de la transacción, complete esta información de formato libre sobre su transacción y seleccione la moneda que está procesando a través de este Originador. Para los pagos por correo electrónico, 3D Secure puede estar habilitado o no para su terminal virtual, y puede o no poder cambiar esto (depende de cómo se haya configurado su terminal virtual)
Si desea enviar un enlace de pago por correo electrónico, en los campos de Correo electrónico, seleccione el idioma en el que desea que se envíe el correo electrónico y use el control deslizante para seleccionar un período de validez para el enlace de pago. Si decide procesar la transacción sobre la marcha, puede ignorar estos campos
Complete los campos de información del titular de la tarjeta con la información proporcionada por su cliente
En este momento:
Si utiliza el pago por correo electrónico, haga clic en el botón Send payment link o Display payment link, según lo desee, para enviar un enlace de pago a su cliente o mostrarlo para que pueda copiarlo y pegarlo en algún lugar usted mismo. (Tenga en cuenta que la existencia de ambas funcionalidades se configura de antemano)
Si utiliza el modo Clásico, haga clic en el botón Procesar para continuar. Se le solicitará que ingrese la información del titular de la tarjeta en la ventana que aparece. Haga clic en el botón Enviar para finalizar.
Suscripciones y su Terminal virtual
Dentro del área de su terminal virtual del Backoffice, que habremos configurado para usted, puede ver un área de Suscripciones. Esta poderosa característica le permite:
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When opening the link (if Payment by email mode is used), your customer will be able to read the conditions of the payment:
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